Что студенты узнают на этом курсе:
1. Основы программных продуктов: Мы начнем с понимания того, что представляет собой программный продукт, его классификации и, что очень важно, его жизненного цикла. Мы проанализируем различия между типами лицензирования, чтобы понять юридические и коммерческие аспекты распространения программного обеспечения.
2. Маркетинговый микс и креативные стратегии: Студенты научатся применять классические маркетинговые концепции (4P) специально для ИТ-индустрии. Мы сосредоточимся на создании эффективного рекламного сообщения, формировании визуальной идентичности (логотип, слоган) и разработке креативных стратегий, которые выделят продукт среди конкурентов.
3. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): Важная часть курса посвящена системам CRM. Мы изучим, как планировать проект управления клиентами, как сегментировать базу данных и какие наиболее эффективные методы построения долгосрочных отношений с пользователями программного обеспечения.
4. Онлайн-продвижение: Поскольку программное обеспечение существует в цифровой среде, курс уделяет большое внимание онлайн-инструментам:
- SEO: Поисковая оптимизация для обеспечения легкой находки продукта.
- Google Ads и социальные сети: создание и управление платными рекламными кампаниями на таких платформах, как Facebook, Instagram или LinkedIn.
- Email-маркетинг: методы прямого взаимодействия с потенциальными клиентами посредством рассылок и персонализированных кампаний.
Конечная цель: по завершении курса студенты смогут разработать полный план продвижения программного продукта, используя исключительно цифровые инструменты (MS Word, Excel, PowerPoint и онлайн-платформы), и будут готовы удовлетворить текущие потребности отделов маркетинга и продаж IT-компаний.
- Учитель: Dumitru Cazacu-Condrat